突破性创新范例分享施华蔻斐丝丽睡莲水

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何谓“真正创新”?尼尔森在其去年发布的《中国突破性创新报告》中指出在判断时正确的问题应该是,“这个创新是否能够帮助消费者解决生活中亟待解决或者还没有被完全解决的需求?〃换句话说,创新不是由市场营销人员定义的,而是消费者定义的。施华蔻斐丝丽睡莲水养洗发露洞察市场

如今的消费者,尤其是年轻女性,都在追求个性化、高端且专业的产品,在头发护理方面也不例外。

施华蔻评估了其他美容品类中的高端品牌,并发现了一些相同点和趋势,如品牌和产品中一些年轻的元素。抓住这一重要趋势,施华蔻斐丝丽在年4月推出了一系列护发产品,包括三个不同系列的洗发水和护发素。

在品牌先进的洗护技术支持和瓶身上可爱时尚的娃娃形象的包装下,斐丝丽带给消费者集功能性和年轻时尚为一体高端洗护产品。

当别的竞争对手仍专注于洗护产品的功能性时,施华蔻通过布莱斯娃娃推出了个性化十足的产品——每款洗发水和护发素产品瓶身上都有不同的娃娃形象,加上施华蔻高端专业的形象,使得斐丝丽洗护系列成为既具备功能性又兼具情感元素的产品。

发展与优化

施华蔻斐丝丽添加了花卉萃取精华来提升和丰富产品配方,并为秀发提供优质的发丝修护和保护。该系列包含三大主要成份:睡莲精华,为枯燥秀发补充水分;樱花萃取成分,牢牢锁住染后发色;兰花精华,深层滋润受损和毛糙秀发。

在包装方面,斐丝丽与孩之宝公司(布莱斯娃娃的授权公司)紧密合作,将可爱时尚的布莱斯娃娃展现在产品的瓶身设计中。以其紧随潮流的时尚形象为人所知,布莱斯娃娃的发色发型也一直与服饰相配,且根据她的衣橱内服装而变化,这样也完美表达了品牌的多样化个性。

在这个过程中,施华蔻斐丝丽面临的困境是:

如何展现时尚并实现品牌的定位。品牌需要保持快速发展的步伐,不仅要在竞争中占据有利位置,还要紧跟趋势,短时间内不断向消费者提供新品。在管理团队的时候,需要不断提升自己并对年轻群体的热点话题和生活方式具有敏锐的嗅觉

激活上市

在上千款本土和国际头发洗护产品的中国市场上,成功引起消费者注意并不容易。因此对新品牌来说,与消费者紧密联系并让他们感到惊喜极为关键。作为上市的一部分,斐丝丽在上海当代艺术博物馆开设了咖啡馆,并在馆内以鲜花装饰来强调它的鲜花萃取科技,并摆设了布莱斯娃娃。

此外,品牌还在周末期间举办一系列活动来吸引年轻消费者,如花艺活动,蛋糕制作,头发造型等,而不是利用广告。同时,斐丝丽还在今年推出了限量版的旅行主题产品——布莱斯娃娃在巴黎、东京和纽约旅行的限量版。店内的宣传活动以收藏品为亮点,在夏天最炎热的时间还为消费者提供雪糕,使得品牌在消费者心目中树立了独特的形象。

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